Tiêu chuẩn của chúng tôi

Chúng tôi gọi đó là tiêu chuẩn Carpet Clinic - Cleaner Carpets, Healthier Spaces, và áp dụng dù là nhà ở Annandale, nhà phố ở Paddington hay căn hộ trong tòa cao tầng ở Zetland.

Kiểm tra trước khi giặt

Mọi công việc đều bắt đầu bằng đánh giá. Chúng tôi xem loại sợi, tình trạng chung, khu vực đi lại nhiều, các vết bẩn thấy được và dấu hiệu mòn.

Chúng tôi cũng lắng nghe bạn. Nếu bạn biết đó là cà phê, rượu vang hay nước tiểu thú cưng, thông tin đó giúp chúng tôi chọn cách xử lý. Không phải tấm thảm nào cũng cần cùng một quy trình.

Thiết bị chọn theo căn nhà

Carpet Clinic - Cleaner Carpets, Healthier Spaces có nhiều hơn một hệ thống vì nhà ở Sydney rất khác nhau. Khi lối vào cho phép, chúng tôi dùng hệ thống gắn trên xe, ống dẫn vươn xa nên nhà nhiều tầng vẫn xử lý được.

Chung cư cao tầng lại là chuyện khác. Hầm xe, thang máy, khu vực chung và khoảng cách có thể khiến cách đó không thực tế, nên chúng tôi có hệ thống xách tay chuyên nghiệp mang vào tận nơi.

Căn nhà quyết định hệ thống, nhưng tiêu chuẩn thì không đổi.

Hóa chất chọn theo vấn đề

Sợi vải, vết bẩn và loại chất bẩn phản ứng khác nhau. Chúng tôi dùng hóa chất chuyên nghiệp cùng sản phẩm tẩy vết chuyên dụng.

Cà phê khác dầu mỡ, chất thải thú cưng khác bụi thường, và lối đi nhiều người qua lại khác một lần đổ nước.

Mục tiêu không phải hóa chất mạnh nhất, mà là đúng loại với đúng nồng độ.

Xử lý riêng từng vết bẩn

Vết bẩn không chỉ là một mảng dơ. Khi cần, chúng tôi đánh giá và xử lý từng vết riêng, tùy loại sợi, nguyên nhân, thời gian để lâu và việc trước đó đã dùng gì.

Nhiều vết có thể lấy đi hoặc cải thiện rõ rệt, nhưng chuyên nghiệp cũng là nói ra giới hạn. Có khi thứ trông như vết bẩn thật ra là mất màu hoặc sợi đã hỏng. Nếu là vĩnh viễn, chúng tôi nói thẳng.

Hút bụi kỹ trước khi giặt

Phần lớn thứ nằm trong thảm là chất bẩn khô: bụi, cát, lông thú và mảnh vụn lọt xuống dưới bề mặt. Điều này rõ nhất ở khu vực gần biển, nơi cát theo chân vào nhà, nhưng nhà nào cũng có.

Lấy đi càng nhiều chất bẩn khô trước khi đưa nước vào thì các bước sau càng hiệu quả.

Hút nước nóng

Sau khi chuẩn bị và xử lý trước, chúng tôi dùng phương pháp hút nước nóng để lấy đi chất bẩn, hóa chất và tạp chất cùng lúc, bằng hệ thống trên xe hoặc hệ thống xách tay tùy nơi.

Mục tiêu không phải là làm ướt thảm, mà là thu hồi lại càng nhiều chất bẩn, hóa chất và nước càng tốt, để thảm sạch hơn và khô nhanh hơn.

Giữ gìn cả những gì ngoài tấm thảm

Tấm thảm chỉ là một phần của căn phòng. Khi di chuyển thiết bị và ống dẫn, chúng tôi để ý sàn gỗ, len chân tường, tường, khung cửa, cầu thang, tay vịn và đồ đạc.

Nếu thảm đẹp mà thứ khác trong nhà bị hỏng thì công việc chưa làm tốt.

Chúng tôi tự làm từ đầu đến cuối

Carpet Clinic - Cleaner Carpets, Healthier Spaces hoạt động độc lập và không dùng thầu phụ. Khi bạn liên hệ, bạn nói chuyện với người sẽ làm.

Nhờ vậy chúng tôi bàn được với bạn, tự xem tấm thảm, quyết định tại chỗ và chịu trách nhiệm.

Chúng tôi muốn xây dựng Carpet Clinic - Cleaner Carpets, Healthier Spaces qua từng công việc, từng khách hàng.

Có bảo hiểm và đã kiểm tra lý lịch

Cho ai đó vào nhà là chuyện của lòng tin. Carpet Clinic - Cleaner Carpets, Healthier Spaces có bảo hiểm trách nhiệm công cộng và kỹ thuật viên có giấy kiểm tra lý lịch còn hiệu lực.

Chuyên nghiệp không chỉ nằm ở thiết bị, mà còn ở việc đến đúng giờ, trao đổi rõ ràng và giữ gìn nhà cửa.

Lời khuyên thành thật

Đôi khi chuyên nghiệp là biết điều gì không nên hứa. Giặt thảm lấy đi rất nhiều chất bẩn và nhiều vết, nhưng không thể đảo ngược mọi hư hỏng vĩnh viễn. Bạc màu do nắng, mất màu và sợi mòn có thể vẫn còn sau khi giặt kỹ.

Nếu chúng tôi thấy điều gì khó cải thiện, chúng tôi sẽ nói. Nói rõ kỳ vọng trước rồi làm tốt vẫn hơn là hứa hẹn rồi giải thích sau.